‘aifa平台官网’阳光人寿启动微信理赔服务

时隔“平缴”服务后，阳光人寿在今年5月19日“阳光保险集团第六届客户服务节”启动仪式上宣告月发售“微赔偿”，由于通过微信平台自助办理赔偿申请人，为客户带给精彩高效的赔偿体验。而阳光人寿也于5月22日已完成首例“微赔偿”。据理解，客户只需注目“阳光保险”微信服务号，一键指定自助赔偿专区，填上出险人的姓名、身份证号码，将赔偿资料照片上载，才可将案件递交至阳光人寿。

通过绿色通道转入赔偿审查程序，案件的处理过程不会动态发送到微信消息通报客户，客户也能随时随地通过“赔偿工程进度查找”模块主动查找赔偿工程进度。而“阳光微赔偿”也于近日已完成首例支付。

2015年4月27日，阳光人寿南通中支赔偿人员收到报案，被保险人周某于4月24日骑马电瓶车时被卡车撞到，意外当场丧生。此前，周某于2015年1月4日为自己在南通中支投保了《阳光人寿阳光龙凤两全保险B款（万能型）》。

5月21日傍晚，周某家属在家通过微信已完成了微赔偿操作者，从第一步注目开始，到赔偿材料上载，最后递交审查，前后用时将近半小时就已完成了整个赔偿流程。第二天，阳光人寿的赔偿人员在一小时内就已完成了审核流程，向客户支付车祸身故保险金101275.82元。客户在接到阳光保险微信平台启动时的动态结案通报后，特地打电话表示感谢，回应没想到赔偿申请不会这么非常简单，赔偿速度不会这么慢。相比于传统赔偿方式，“阳光微赔偿”免职了客户亲至柜台递交赔偿资料的舟车劳顿，并构建赔偿流程的动态透明化，客户足不出户，才可精彩发给理赔款，首创了移动互联时代的赔偿新模式。

除了希望为客户建构全新的赔偿服务体验之外，阳光人寿还环绕“身体健康”、“生活”发售活动，如阳光人寿北分在北京南海子公园举行步行运动，提倡阳光身体健康的生活方式，推展全民健美文化的普及，敦促更好的人参予体育运动，享用运动的幸福，提升生活品质。

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